Nejčastější dotazy zákazníků

Dobře si spočítejte výhodnost každé akce! 

Můžete dostat čočky nebo druhé obruby zdarma, ale bude cena kompletu, respektive výsledná cena výhodná? 

Jsou věci v akci skutečně to, co potřebujete, co vám bezvýhradně vyhovuje? 

My si zakládáme na tom, že naše ceny jsou jednoduché, jednotné a pro každého srozumitelné bez jakýchkoli skrytých dodatků a podmínek. 

Samozřejmě! Přesně ty brýle, které jste si vybrali a vyzkoušeli, také po objednání dostanete.

Standardní záruka je u nás 24 měsíců. Zakládáme si na osobním přístupu, každý vzniklý problém se centrála snaží rychle a individuálně řešit, a to i mimo běžnou záruční lhůtu.

Mezi našimi spolupracovníky je řada vystudovaných očních optiků, toto odborné vzdělání však pro nás není podmínkou spolupráce. Každý Optický poradce od nás dostane podrobné, několikastupňové školení, které se týká všeho opravdu podstatného, tak aby byl schopen fundovaně poradit.

V Číně se vyrábí až 93 % světové produkce dioptrických a slunečních brýlí, je tedy velmi nepravděpodobné, že byste kdekoli jinde narazili na jinou zemi původu. I brýle velmi drahých značek pocházejí právě odsud. 

Chápu, že můžete mít špatné zkušenosti s pochybnými prodejci „teplé vody“, kteří vás nutili k nákupu drahé zbytečnosti se „zázračnými účinky“. Podstatou takových obchodních konceptů je především fakt, že za vidinu lepšího zdraví jsou lidé ochotni utratit skutečně vysoké částky. 
Nenabízíme zbytečný produkt se „zázračnými účinky“. Dioptrické brýle lidé potřebují ke každodennímu životu. Naše nabídka je cenově výhodnější než v běžném prodeji. 
Typickým znakem „pyramidy nebo letadla“ je skutečnost, že lidé zapojení v systému získávají provize za to, když přivedou další zájemce. To mi neděláme. Jde nám o seriózní prodej a poradenství, máme i vlastní kamenné pobočky s optikou. 

Vyberete si jednodušeji v restauraci, kde nabízejí sto jídel, anebo tam, kde mají jen pět? V kolekcích dioptrických obrub ICONA a JOVITA jsou zařazeny prověřené a oblíbené modely, které se dlouhodobě těší vysoké popularitě a jsou zároveň vkusné i praktické. Podle našich statistik tento „předvýběr“ vyhovuje 93 %  zákazníků. Navíc zhruba každé 3 měsíce provádíme obměnu kolekce.

V nabídce máme všechny nejběžnější druhy čoček. Plastové, minerální (skleněné), polykarbonát.

Nejčastěji používaným materiálem je dnes plast s povrchovou úpravou. Standardní nabídka uspokojí až 93% zákazníků, ostatní méně běžné požadavky a potřeby umíme řešit individuálně.

Multifokální brýle jsou dioptrické brýle, které mají každou čočku vybroušenou tak, že je možné s těmito brýlemi číst i dívat se do dálky. Tuto optickou „vychytávku“ nabízíme pouze prostřednictvím vybraných Optických poradců, kteří projdou individuálním školením, aby věděli, jak čočky proměřit a jak vybrat ty správné brýle. 

ANO, u nás můžete standardně uplatnit poukaz na pojišťovnu – na rozdíl od většiny internetových obchodů.

Rozhodněte se ještě dnes! Staňte se Optickým poradcem!